Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de ventes visent à définir les modalités de vente à distance.

La commande d’un bien figurant sur le site implique l’adhésion pleine et entière des présentes conditions générales.

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par l’entreprise Les Trouvailles de Soso, à la date de la commande passée par l’acheteur.

L’Acheteur reconnaît :

– Avoir la majorité légale

– Ne pas être sous tutelle ou curatelle

L’offre

La marchandise est disponible dans notre entrepôt et est expédié immédiatement, sauf mention spécifique sur la fiche produit (rupture de stock ou délai de réapprovisionnement du produit). Le Vendeur n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits.

Les prix

Les prix indiqués  sont TTC  “TVA non applicable, en application de article 293B du CGI”.

Les prix affichés sur les fiches produits sont exprimés en euros (€), et ne comprennent pas les frais de  livraison

Le prix indiqué sur la confirmation  de commande est le prix définitif facturé au client, incluant le prix des produits et  frais de livraison sauf mention ou condition particulière.

Validation de la commande & Acceptation de l’offre.

La commande s’effectue en ligne en sélectionnant les produits souhaités et en renseignant les informations nécessaires à son traitement.  Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.  

L’entreprise Les Trouvailles de Soso se réserve le droit d’annuler ou de suspendre  une commande ou/et livraison d’un Acheteur avec lequel existerait un litige relatif à un incident de paiement antérieur.

Les produits commandés demeurent la propriété du Vendeur jusqu’au complet encaissement du prix. En revanche, à la date effective de livraison, les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés sont assumés par l’Acheteur.

La commande est ferme lors de la dernière validation de l’écran de paiement,  l’Internaute déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les acceptent irrévocablement ; la validation de la commande vaut donc acceptation de la commande ; l’Internaute devient Acheteur.                                                                           

Paiement

– par carte bleue (reliée à un compte bancaire)

– par paypal

– par cheque uniquement payable en France

Livraison – En France uniquement

L’entreprise Les Trouvailles de Soso se réserve le choix de livraision par la poste en colissimo. Après confirmation de commande et reglement effectif, Les Trouvailles de Soso s’engage à expédier par la poste la commande à l’adresse déterminée par l’Acheteur dans un délai de 72h maximal (jours ouvrés). Le délai de 72h  court à partir du moment où Les Trouvailles de Soso dispose des fonds. Le délais de livraison est de J+2 à partir de l’expédition (délais fourni et dépendant de la poste).

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui peut être différente de l’adresse de facturation.

L’Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés et de remettre, le cas échéant, des réserves au transporteur; L’Acheteur doit également en informer la société Les Trouvailles de Soso par mail à l’adresse suivante:                     

lestrouvaillesdesoso@cegetel.net

Choix du Transporteur

Nous travaillons  avec LA POSTE en colissimo.

Merci d’être précis dans l’adresse d’expédition et de vérifier que le nom est bien visible sur la boîte aux lettres. Toute réexpédition causée par un manque de précisions sur l’adresse de livraison, sera aux frais du consommateur. Toute dénégation ne pourra aboutir à une réclamation ou une rétractation.

Droit de rétractation

Conformément aux droits du consommateur, l’Acheteur dispose d’un droit de rétractation et dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander l’échange ou le remboursement d’une partie ou de la totalité de sa commande si celle-ci ne lui donnait pas entière satisfaction. Les articles sont retournés dans leur emballage d’origine, l’emballage et le produit sont indemnes de toute détérioration ou salissure. Les articles sont neufs et non utilisés.                                                                                                       

Pour cela, l’acheteur doit renvoyer à ses frais, le(s) produit(s) concernés, par voie postale à l’adresse suivante : Les Trouvailles de Soso BP 70648 73006CHAMBERY CEDEX, mais doit avoir adressé au préalable un mail à lestrouvaillesdesoso@cegetel.net pour prévenir du retour de commande, en précisant le N° de commande, les articles concernés.

Informations légales 

Toute commande demande l’enregistrement de vos données nominatives sur une fiche client ; informations obligatoires pour le traitement de la commande, pour la facturation et la livraison.

Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

Conformément à la loi relative à l’informatique et aux libertés du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de modifications, de rectification et de suppression des données personnelles. 

L’entreprise Les Trouvailles de Soso s’engage à répondre dans les plus brefs délais.